През 2021 г. крайните потребители ще похарчат 332,3 млрд. долара за облачни услуги, което е с 23,1% повече в сравнение с 2020 г. Събитията от изминалата година дадоха на ИТ лидерите убедителен аргумент за преминаването към облака, твърдят анализатори от Gartner. Новите технологии за контейнеризиране, виртуализация и периферни изчисления се разпространяват по-широко и увеличават търсенето на облачни услуги.

Най-големият сегмент на пазара остават програми под формата на услуга (SaaS). През 2021 г. този сегмент ще нарасне до 122,6 млрд. долара. Сегментите инфраструктура като услуга (IaaS) и настолна среда като услуга (DaaS) ще нарастват по-бързо, съответно с 38,5 и 67,7%, достигайки 82,02 млрд. и 2,05 млрд. долара. Причината е в необходимостта от мащабиране на инфраструктурата за подпомагане на мигрирането на сложни натоварвания към облака и както и хибриден модел на работа.

SaaS приложенията за автоматизация и управление на вериги на доставки играят критична роля при организирането на ваксинации срещу COVID-19. Те демонстрират надеждност, при увеличаване на мащабите, като предоставят допълнителни аргументи за преминаване към облака. Според анализаторите тези технологии ще служат като връзка между много други системи - изкуствен интелект, Интернет на нещата, 5G и др., позволявайки реализиране все по-сложни сценарии.