Кризата в Украйна - сътресение в ключов регион за ИТ аутсорсинга

geralt, PixaBay

Кризата в Украйна - сътресение в ключов регион за ИТ аутсорсинга

Компаниите се борят, за да смекчат ефектите върху своите партньори и проекти, задава се покачване на цените и таланти по целия свят.

Александър Главчев
544 прочитания

© geralt, PixaBay


Въпреки че кризата, породена от военното нападение на Русия над Украйна е най-вече хуманитарна, конфликтът влияе остро и на ИТ аутсорсинг клиентите с интереси в региона и дори на глобалния пазар. Украйна изнася 6.8 млрд. долара под формата на услуги, което представлява 4% от нейния БВП, сочат данни на търговската група IT Ukraine Association. Според Everest Group пък в страната и нейните съседи работят 1.5 млн. специалисти в сферата на ИТ и бизнес услугите. В западните части на Украйна някои организации продължават да работят, но доста ограничено. Паралелно с това, с изтеглянето на повечето ИТ компании от Русия, работните процеси се изместват в околни страни като Полша и Румъния, както и България.

"Ескалацията на руската инвазия в Украйна също така "подкопава глобалното позициониране на региона в средносрочен план", споделя Нитиш Митал, партньор в Everest Group, цитиран от американското издание CIO.

Потенциални дългосрочни последствия

Секторът на ИТ услугите в Украйна и региона се сблъсква с редица въздействия - най-вече спиране на работата в стратегически локации като градовете Харков и Киев, които вече са обсадени от руската армия. В тези два града, заедно със западния Лвов, военните действия за засегнали около 100 хил. технологични работници, допълва Митал.

Регионът на Централна и Източна Европа (ЦИЕ) през последните години се утвърди като важен център за технологични услуги поради значителния набор от таланти, умерените разходи и благоприятната бизнес среда. Налице е обаче нарастваща несигурност сред клиентите на ИТ аутсорсинг услуги по отношение на дългосрочната му стабилност.

Клиентите на ИТ аутсорсинг услуги могат да предприемат редица действия в краткосрочен и средносрочен план, за да управляват въздействието на кризата върху техните операции, както и техните партньори. "В момента нашият съвет към ИТ организациите е да се съсредоточат върху оценката на геополитическия и локалния риск, свързан с решенията, касаещи доставките", казва Стантън Джоунс, директор и главен анализатор в технологичната изследователска и консултантска фирма ISG. "ИТ организациите трябва да работят в тясно сътрудничество със съществуващите доставчици, за да гарантират, че работата може да бъде преместена на алтернативни места в Източна Европа. Ако конфликтът продължи месеци или повече, това ще накара някои организации да намерят алтернативни места за доставка, които вероятно ще се преместят в Индия."

В дългосрочен план клиентите на ИТ аутсорсинг трябва да се подготвят за повишени цени. "Не сме свидетели на натиск за повишаване на цените поради тази криза", отбелязва още Нитиш Митал, но недостигът на таланти, особено за уменията, касаещи горещи технологии като облачни изчисления, киберсигурност, изкуствен интелект и бази данни, както инфлационният натиск, се очаква да повишат разходите за аутсорсинг . Ставките за време и материали и договори, базирани на проекти, вече са се повишили с между 4% и 7% през четвъртото тримесечие на 2021 г., според ISG, въпреки че цените на управляваните услуги засега са стабилни.

Не на последно място конфликтът в Украйна ще увеличи натиска върху доставчиците да намират и задържат най-добрите таланти, особено във високотехнологичните области като софтуерното инженерство. Ефектът вероятно ще се усети в глобален мащаб - купувачите на ИТ услуги също ще искат да преразгледат своите портфейли за снабдяване и ще вземат предвид риска, породен от географската концентрация. Според Митал е вероятно да има преразглеждания на оценките и за други центрове за таланти в региона.

Обновяване на стратегиите за доставки

Налице са уроци и действия, които трябва да се предприемат, дори за корпоративни ИТ процеси, които не са свързани директно с доставчици на аутсорсинг услуги в Украйна, Русия и съседните страни.

"Организациите трябва непрекъснато да преразглеждат и засилват своите планове за непрекъсваемост на бизнеса и да оценяват и наблюдават риска, свързан с трети страни, като същевременно гарантират хигиената и осведомеността, свързани с киберсигурността", подчертава Стантън Джоунс.

Вероятно кризата ще подтикне всички ИТ лидери да преразгледат своите ИТ услуги и стратегии за доставки, за да гарантират по-голяма устойчивост и гъвкавост при реагиране на глобални събития. "Ранната готовност през последните две години помогна на предприятията да преосмислят своите локации и стратегия за предоставяне на услуги, посочва Митал. В известен смисъл пазарът вече се подготвяше за криза като тази и е по-гъвкав в своите модели за търсене на таланти."

"ИТ секторът в Украйна показа невероятна устойчивост, тъй като все още са налице доставки от западната част на страната, заключва Джоунс. ИТ фирмите продължават да предоставят изключителни нива на подкрепа и помощ на свои служителите и техните семейства."

Въпреки че кризата, породена от военното нападение на Русия над Украйна е най-вече хуманитарна, конфликтът влияе остро и на ИТ аутсорсинг клиентите с интереси в региона и дори на глобалния пазар. Украйна изнася 6.8 млрд. долара под формата на услуги, което представлява 4% от нейния БВП, сочат данни на търговската група IT Ukraine Association. Според Everest Group пък в страната и нейните съседи работят 1.5 млн. специалисти в сферата на ИТ и бизнес услугите. В западните части на Украйна някои организации продължават да работят, но доста ограничено. Паралелно с това, с изтеглянето на повечето ИТ компании от Русия, работните процеси се изместват в околни страни като Полша и Румъния, както и България.

"Ескалацията на руската инвазия в Украйна също така "подкопава глобалното позициониране на региона в средносрочен план", споделя Нитиш Митал, партньор в Everest Group, цитиран от американското издание CIO.

Потенциални дългосрочни последствия

Секторът на ИТ услугите в Украйна и региона се сблъсква с редица въздействия - най-вече спиране на работата в стратегически локации като градовете Харков и Киев, които вече са обсадени от руската армия. В тези два града, заедно със западния Лвов, военните действия за засегнали около 100 хил. технологични работници, допълва Митал.

Как да защитим работата на модерната фабрика
Съдържание от КОНТРАКС
Интелигентното видеонаблюдение влиза в умните фабрики
Съдържание от Коника Минолта Бизнес Солюшънс България
ERP системите в сърцето на умната фабрика
Съдържание от Тим ВИЖЪН България

Най-новото








ChatGPT изправя Google и Meta на нокти

ChatGPT изправя Google и Meta на нокти

  • 1
  • 178


Още от Digitalk ›
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОК