Наскоро AIBEST публикува новия си годишен доклад, обхващащ дейността на компаниите за изнесени ИТ и бизнес услуги в България през 2021 г., включително различни "разрези" на приходите, географското присъствие, броя на служителите и др. За коментар по темите потърсихме Наталия Шишкова-Георгиева, която e изпълнителен директор към AIBEST от октомври 2022 г. Тя има над 12-годишен опит в сферата на изнесените бизнес услуги за големи международни компании, където е заемала ръководни позиции и е отговаряла за установяването и ръководенето на високотехнологични операции на клиенти в Европа и Америка. Наталия е магистър по хуманитарни науки от СУ "Св. Климент Охридски", има и специализации във Варшавския университет, свързани с бизнес администрация.
Кои са основните тенденции в бизнеса според данните от новия доклад на AIBEST?
Данните са категорични, че "Индустрията на знанието" е устойчив сегмент от българската социално-икономическа действителност и има значим принос за развитието на страната, достигайки 5.9% от БВП. Все повече хора припознават бизнес услугите и технологиите като сфера за своето развитие и за това свидетелства увеличението на заетите в нея.
Какви са перспективите за развитие на сектора BPO/ITO у нас през тази и следващата година и какви са предимствата на България в сравнение със страните от региона?
Добрата тенденция на развитие се запазва и през 2022 г., а перспективите за следващата година са оптимистични, като очакваме индустрията да продължи да расте. В допълнение, комплексността на предлаганите бизнес решения е предпоставка България да се утвърждава като предпочитана дестинация за предоставяне на продукти и услуги с висока добавена стойност в региона и дава предимство в избора й като месторабота и място за инвестиции. AIBEST от своя страна продължава да подпомага процеса по развитие добрия имидж на страната чрез различни активности и колаборация с държавна и местна власт.
Какви цели си поставя AIBEST по отношение на членуващите организации и какви нови инициативи планирате, включително в областта на образованието?
Целите пред нас продължават да са свързани със създаване на подходящи бизнес условия за развитието на сектора, растеж на национално ниво по региони, задържане и връщане у нас на таланти и оптимизиране на образованието им. Тук включвам както инвестиции на сектора в повишаване на квалификацията, колаборация с учебните заведения, така и готовност за работа на държавно ниво по конкретен план и мерки за повишаване качеството на образованието и адаптацията му към променящата се глобална бизнес среда.
Какви са очакванията на AIBEST към държавата за подкрепа на сектора?
Секторът има нужда от предвидимост, за да разгърне потенциала си и през следващите години. Резки промени в бизнес средата биха били предизвикателни, а за да се избегне това, е нужна държавна стратегия за устойчиво и прогнозируемо развитие на високотехнологичния бизнес, конструктивен диалог, въвеждане на инструменти за дигитализация и улесняване на работния процес, облекчаване на процедурите по привличане на кадри от страни извън ЕС, стратегия за връщане на българи в страната. AIBEST продължава да развива доброто партньорство с местните власти и създаването на предпоставки секторът да расте на национално ниво и да подпомага местните икономики.
Наскоро AIBEST публикува новия си годишен доклад, обхващащ дейността на компаниите за изнесени ИТ и бизнес услуги в България през 2021 г., включително различни "разрези" на приходите, географското присъствие, броя на служителите и др. За коментар по темите потърсихме Наталия Шишкова-Георгиева, която e изпълнителен директор към AIBEST от октомври 2022 г. Тя има над 12-годишен опит в сферата на изнесените бизнес услуги за големи международни компании, където е заемала ръководни позиции и е отговаряла за установяването и ръководенето на високотехнологични операции на клиенти в Европа и Америка. Наталия е магистър по хуманитарни науки от СУ "Св. Климент Охридски", има и специализации във Варшавския университет, свързани с бизнес администрация.
Кои са основните тенденции в бизнеса според данните от новия доклад на AIBEST?
