IDC: Бъдещето на работата е пълно с неизвестни

Светът в момента е разтърсван от множество промени и трансформации, а това на свой ред ще окаже своето влияние и върху бъдещето на работата. Според анализаторите на IDC то е пълно с неизвестни - от това къде и как ще се изпълняват служебните задължения, през това как икономическият натиск ще промени работните възможности, до това какво ще бъде въздействието на социалните въпроси, недостига на умения и климатичните притеснения върху кадрите.

Няма как да не споменем тенденцията за преминаване към хибридна работа, която се считаше за временно явление през пандемията, но вече се превръща в масова тенденция глобално. В допълнение фактори като световните икономически, климатични и бизнес предизвикателства изискват от кадрите да бъдат част от динамични екипи, които могат да се адаптират спрямо бизнес нуждите и новите пазарни изисквания по всяко време, навсякъде и от всяка физическа локация, разкриват от IDC.

Едно е сигурно - хибридната работа е тук, за да остане. Бързото внедряване на повече работни практики, свързани с автоматизация, облачни услуги и изкуствен интелект, ще увеличи продуктивността и ще въведе нови, по-гъвкави начини на работа. Освен това знанията, придобити вследствие на дигитализацията, ще позволят на организациите бързо да отговарят на нуждите както на служителите, така и на клиентите. В резултат на това ще се подобрят привличането и задържането на талантите, както и удовлетвореността на потребителите.

"Следващите пет години ще бележат период на явна промяна както в механиката, така и в социалните нагласи, свързани с утвърдените работни практики. Докато организациите се борят с различни елементи на работната трансформация от технологично внедряване до нови политики и практики, хибридната работа ще бъде двигател за нови технологични решения сред функциите и индустриите", коментира Ейми Лумис, вицепрезидент за проучванията "Бъдещето на работата" в IDC.

Прогнозите на анализаторската компания обхващат технологични инициативи, които през следващите години могат да бъдат използвани от ИТ, човешките ресурси и другите звена. Ето кои са и 10-те водещи тенденции за бъдещето на работата:

Прогноза #1: За да се справят със здравните, екологичните, пътническите и други промени, 30% от организациите в G2000 ще възприемат конферентни технологични услуги за метавселената на трети страни. По този начин до 2027 г. те ще улеснят ангажирането на клиентите.

Прогноза #2: До 2024 г. ролята на бизнес разработчиците ще бъде повсеместна, като над 60% от фирмените обучения ще насърчават бизнес потребителите да създават свои собствени приложения и автоматизирани процеси чрез инструменти с нисък код.

Прогноза #3: Мотивирани от недостига на умения, ИТ мениджърите, които инвестират в платформи за внедряване на цифрови решения и технологии за автоматизирано обучение, ще отчетат 40% ръст на продуктивността до 2025 г. А това на свой ред ще им помогне да постигнат по-висока скорост при предаването на знанията и изграждането на експертиза.

Прогноза #4: До 2024 г. организациите, които внедряват мерки за микромониторинг на служителите (камера/работа на клавиатурата), ще регистрират 20% намаляване на реалната продуктивност на служителите.

Прогноза #5: Компаниите от G2000, които внедрят реактивни и тактически модели за хибридна работа, ще отчетат 20% спад на приходите през 2024 г. заради отлив на кадри и неефективни екипи.

Прогноза #6: До 2025 г. компаниите, които са създали политики за защита за хибридна работа и са изградили култура на доверие, ще се сблъскват с пробиви в сигурността три пъти по-рядко.

Прогноза #7: До 2024 г. компаниите, които предлагат на служителите на първа линия демократизиран достъп до дигитално сътрудничество, процесна автоматизация и други подобни инструменти, ще регистрират 20% ръст на приходите заради подобрена продуктивност.

Прогноза #8: Холистичните и интегрирани анализи в рамките на интелигентните дигитални работни места ще доведат до 70% повишаване на диференцираните бизнес резултати до 2026 г.

Прогноза #9: Компаниите все повече ще успяват ефективно да смесят идеите за място и пространство. В резултат на това 65% от организациите в G2000 до 2025 г. ще приемат, че онлайн присъствието на служителите е равно на "в реалния живот".

Прогноза #10: До 2024 г. 55% от висшия мениджмънт в глобалните корпорации ще използва технологии за планиране на пространствата и работата, за да преоткрие офис локациите за целите на събиране, сътрудничество и обучение на кадрите.