Юан допълва също така, че поема отговорност за уволненията. Той освен това намалява своята собствена заплата за фискалната година с 98%, а мениджърският екип ще се откаже от 20% от базовото си възнаграждение. Не на последно място, всички ще се лишат и от своите корпоративни бонуси за фискалната 2023 г. (т.е. за 2022 календарна година).

От друга страна служителите на Zoom в САЩ, които са освободени, ще получат заплати и здравно осигуряване за период до 16 седмици, изкарания от тях бонус за фискалната 2023 г. и помощ за намиране на нова работа. Освободените от компанията извън САЩ съответно ще получат подобна подкрепа спрямо местното законодателство.

Дългият списък с компании, които обявиха уволнения през последните седмици, включват Amazon, Alphabet, Microsoft, Dell и Spotify. И макар Zoom да не е единствената, която да се е разраснала твърде бързо по време на пандемията, в нейния случай съкращенията може би са знак, че организацията е силно притеснена за своето бъдеще.

Отчасти това може да се дължи на факта, че Zoom е изправена пред увеличаваща се конкуренция от приложения като Google Meet и Microsoft Teams, които значително се подобриха през последните няколко години, посочват от The Verge. Докато бизнесът се опитва да намали своите разходи, Zoom може да се окаже именно сред конферентните услуги, които да бъдат заменени с алтернативи, налични вече в софтуерните пакети за работното място. Макар че Zoom се опитваше да се представи повече като многофункционален инструмент, интегрирайки възможности за имейл, календар и други, то може да се окаже, че те не са били достатъчни.