URBO Studio получава 1,2 милиона евро да трансформира сферата на услугите

"Всичко се свеждаше до потенциала и продукта, който имат, а екипът е работил заедно по него от дълго време", разкрива Кристиян Бегажев, инвестиционен партньор във фонда, цитиран от The Recursive. "Те изградиха компанията от нулата от 2016 г. насам и с основния продукт виждаме потенциал за растеж, тъй като той се стреми да дигитализира изцяло бизнеса с услуги, който все още е много аналогов в България и Източна Европа. В Западна Европа и САЩ има добра конкуренция, но в Източна Европа - не толкова. Пазарът е доста труден за външни играчи и екипът вярва, че може да го разчупи, като първо започне с разширяване в България и след това излезе в чужбина."

Опитът досега

Софтуерът се предлага като SaaS решение, което позволява на бизнес собствениците да повишат приходите си и да постигнат по-добра видимост и контрол. Чрез URBO Studio те могат да увеличат каналите си за продажба и да подобрят изживяването на своите гости и клиенти.

"В една индустрия, известна с липсата на дигитално присъствие и сложните предизвикателства, ние се фокусирахме върху ключов проблем: високите разходи за привличане на нови клиенти и борбата да ги задържим да се върнат. В момента много предприятия разчитат основно на пазари на трети страни, което ограничава достъпа им до ценни данни за клиентите и затруднява осигуряването на повторни продажби", посочва оперативният директор на компанията Екатерина Борисова пред The Recursive. Тя отбелязва още, че платформата позволява на фирмите да се развиват и в нови канали за дистрибуция, като същевременно поддържат настоящите си клиенти ангажирани.

Също така решението се използва и от местните власти в редица общини в България. Общините София, Бургас, Стара Загора, Пловдив, Габрово, Казанлък, Кърджали и курортите Албена и Слънчев бряг са сред избралите технологията на URBO. Компанията е партньор на едни от най-големите организатори и билетни платформи в страната и чужбина. Благодарение на нейните технологични решения са продадени над 5 млн. билета през последните два сезона за фестивали и концерти като Hills of Rock, Spice Music Festival, Arte Festival, Arctic Monkeys, Iron Maiden и други.

"Един от най-ярките примери е Бургас - град, който наистина заема водеща роля в приемането на иновации, за да направи туризма още по-добър", коментира Борисова. По думите й URBO Studio помага на Общината да управляват всичко - от градските атракции до екскурзиите, както онлайн, така и офлайн.