VMworld 2021: Предизвикателствата на работата отвсякъде

За 61% от служителите отдалечената работа вече не e предимство, а необходимост, за да приемат дадена позиция. Същевременно 90% смятат, че работодателите трябва да им осигурят достъп до дигитални инструменти, за да могат да изпълняват дистанционно своите задължения. Тези данни от проучване на Forrester Research, поръчано от VMware, ясно показват, че след година и половина пандемия трансформацията на служебното място вече е факт.

"Начинът, по който работим, е безвъзвратно променен. Водещите компании вече се убедиха в предимствата на работата отвсякъде. Организациите се стремят да станат изцяло дистрибутирани и да разгърнат пълния потенциал на този модел на работа", отбелязва Диана Стефанова, вицепрезидент "Регионални стратегии за развитие" във VMware по време на кръгла маса за българските медии в рамките на VMworld 2021. Тя допълва, че компаниите трябва бързо да се адаптират към новите условия, но не е достатъчно просто да отговарят на исканията на служителите и да осигурят нужните технологии.

По думите на Стефанова първото предизвикателство, с което трябва да се справят организациите, е свързано с промяната на познатите процеси. На служителите трябва да бъде осигурен надежден достъп до приложенията и данните както на десктоп, така и на мобилни устройства. Тя дава пример с прехода, реализиран от VMware, при който благодарение на достъпните инструменти и решения служителите буквално за една нощ гладко и безпроблемно са преминали към отдалечена работа.

На второ място, компаниите трябва да се фокусират върху гарантирането на сигурността, след като служителите излизат от защитените корпоративни мрежи и могат да изпълняват служебните си задължения отвсякъде по света. С нарастващия брой мобилни и облачни услуги, приложения, IoT и периферни устройства се увеличават и точките за достъп, което налага и разширяване на периметъра, който обхващат системите за защита. По данни на VMware за 80% от организациите ръстът на обема на работата от вкъщи през 2020 г. е довел и до увеличаване на кибератаките.

"Възможността служителите да работят отвсякъде ги постави извън традиционните корпоративни защитни стени, а добавените впоследствие решения за сигурност доведоха до уязвимости в ИТ системите и приложенията. Фокусът на ИТ екипите не трябва да е върху предотвратяването на пробиви на всяка цена, а по-скоро върху вграждането на сигурността навсякъде - в приложенията, мрежата и всичко, което пренася данни", отбелязва Джо Багли, главен технически директор на VMware за регион EMEA.

Третото предизвикателство, с което трябва да се справи бизнесът, е сложността при работата с множество инструменти за продуктивност и сътрудничество. Днес средностатистически всяка една организация използва приблизително 500 приложения, за да управлява бизнеса си, като те са разпръснати в различни облачни среди. 75% от клиентите на VMware разчитат на два или повече публични облака, а 40% от тях използват три или повече. Този многооблачен подход увеличава скоростта на работа на приложенията и иновациите, но затруднява управлението на средата. Тази сложност често води до компромис между скоростта на работа и управлението на риска, което забавя изпълнението и същевременно увеличава разходите. По думите на Стефанова ИТ екипите трябва да опростят използването на тези технологии по един адекватен начин, а с новото си продуктово портфолио VMware Cross-Cloud Services компанията дава възможност на фирмите да се адаптират към спецификите на работата в многооблачна среда.

Бъдещето на работата

Въпреки положителните страни на отдалечената работа като повече гъвкавост, свобода и достъп до таланти от цял свят, тя има своите негативни страни в социален план и не може да замени общуването на живо, смята Стефанова. Затова във VMware виждат бъдещето като хибриден модел, който позволява да се постигне баланс между работа в офиса и вкъщи.

В компанията вече работи Future of Work програмата, която стъпва върху три отделни аспекта. На първо място е грижата за физическото и менталното здраве на служителите, като всеки може да избира откъде да изпълнява задълженията си. На второ място, компанията планира и цялостна промяна в дизайна на своите офис пространства, за да улесни сътрудничеството между екипите. На последно място, макар не и по важност, е подсигуряването на бърз и защитен достъп до необходимия набор от инструменти и приложения за работа за всички служители, независимо къде се намират.

През тази година у нас в компанията са наети 400 човека, чието приобщаване към организационната култура е преминало успешно дистанционно. Според експертите от VMware моделът на работа отвсякъде вече е константа, а бъдещето на работа ще бъде по-хибридно. Съответно успехът на компаниите ще зависи от това колко бързо те успеят да се адаптират, като същевременно запазят бързия темп на иновации в защитена среда.