WhatsApp ще предложи облачни услуги

HeikoAL, PixaBay.com

WhatsApp ще предложи облачни услуги

Комуникаторът засилва фокуса си върху бизнес потребителите

Александър Главчев
141 прочитания

© HeikoAL, PixaBay.com


Безплатни облачни услуги с приложно-програмни интерфейси (API) стартира комуникационното приложение WhatsApp. Това обяви в четвъртък Марк Зукърбърг, директор на Meta Platforms, собственик на комуникатора. Целта е той да стане по-привлекателен за бизнес потребителите.

Говорейки на събитие, озаглавено Meta's Conversations, Зукърбърг сподели, че предложението ще позволи на "всеки бизнес или разработчик лесно да получи достъп до нашата услуга, да надгражда директно върху WhatsApp, за да персонализира своето изживяване и да ускори времето си за реакция към клиентите, като използва нашия защитен WhatsApp Cloud API".

WhatsApp вече разполага с интерфейс за бизнеса за свързване с външни системи и участие в чатове с цел обслужване на клиенти, което генерира приходи за Meta. Компанията (тогава Facebook), която купи WhatsApp за 19 млрд. долара през 2014 г., заяви, че фирмите няма да могат да изпращат съобщения до потребители, освен ако последните не са поискали да се свържат с тях.

Допълва се още, че WhatsApp ще предостави допълнителни платени функции като част от нова услуга за потребителите на своето специализирано бизнес приложение, насочено към малкия бизнес. Те все още се разработват, но се очаква да включват възможности за управление на чатове до 10 устройства и връзки за публикуване на уебсайтове.

Главният изпълнителен директор на Uber Дара Хосровшахи, който също взе участие в събитието на Meta, сподели, че една трета от потребителите, поръчващи пътувания чрез WhatsApp в Индия, представляват нови клиенти. Компанията стартира свой WhatsApp чатбот през декември и сега планира допълнително да разширява услугата, включително чрез пускането ѝ на други пазари като Бразилия.

Безплатни облачни услуги с приложно-програмни интерфейси (API) стартира комуникационното приложение WhatsApp. Това обяви в четвъртък Марк Зукърбърг, директор на Meta Platforms, собственик на комуникатора. Целта е той да стане по-привлекателен за бизнес потребителите.

Говорейки на събитие, озаглавено Meta's Conversations, Зукърбърг сподели, че предложението ще позволи на "всеки бизнес или разработчик лесно да получи достъп до нашата услуга, да надгражда директно върху WhatsApp, за да персонализира своето изживяване и да ускори времето си за реакция към клиентите, като използва нашия защитен WhatsApp Cloud API".

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОК