Computerworld.bg
Владимир Владков

Потребителите нямат право да купуват PC без ОС, заяви Европейският съд

Владимир Владков
225 прочитания

Computerworld.bg

© Владимир Владков


Купувачите на „голо желязо“ (т.е. само хардуер без операционна система) ще трябва да внимават: PC производителите няма задължение да им предлагат машина без операционна система, постанови най-висшата съдебна инстанция на Европейския съюз.

Делото е от „PC праисторията“, когато Vaio все още бе марка на Sony, а Vista бе новата версия на Windows.

Всичко започва на 27 декември 2008 г., когато французинът Винсент Деро-Бланкарт си купил лаптоп Sony Vaio с инсталирана Windows Vista Home Premium и различни софтуерни приложения. Деро-Бланкарт отказал да приеме споразумението за лиценз на краен потребител (EULA) за Vista, когато включил за първи път своя лаптоп на 30 декември. Той поискал от Sony да му възстанови част от цената на компютъра (€549), съответстваща на цената на софтуера.

Във вашата страна може и да нямате шанс да си възстановите парите в магазина, но във Франция през 2008 г. това би било разумна, макар и невероятна, молба. Френският Закон за защита на потребителите забранява нещо, наречено „свързана продажба“ (vente liée), т.е. нечестна продажба на един продукт, с условие да бъде купен и друг.

Тогава потребителските групи и поддръжници на отворения код натискаха Главна дирекция по конкуренция, потребление и премахване на измамите, създадена към френското правителство, да наложи правилата на този закон и върху компютрите и да признае техните операционни системи като отделен продукт, който потребителите да имат право да купуват отделно. Дирекцията обаче не предприе нищо.

Sony отхвърлила искането на Деро-Бланкарт през януари 209 г., а през април му предложила да му върне цялата сума и да си прибере лаптопа.

Той обаче отказал, а през февруари 2011 г. завел дело срещу Sony в Районния съд на Асниер, Франция, искайки възстановяване на €450 от цената на дребно на предварително инсталирания софтуер, както и щети на стойност €2500. През септември 2012 г. съдът отхвърлил исканията му.

Той обжалвал и през ноември 2013 г. Апелативният съд във Версай потвърдил решенията на първата инстанция, заявявайки, че продажбата на компютър и операционна система не представлява нечестно търговско обвързване.

Той отново обжалвал, отнасяйки делото до Касационния съд на Франция, най-висшата съдебна инстанция. Касационният съд отбелязал, че споменатият френски закон попада под действието на Европейската директива от 2005 г. за нечестни търговски практики и препратил три въпроса към Съда на Европейския съюз. Съдът на ЕС бил попитан дали комплектуването на PC с предварително инсталирана операционна система съставлява подвеждаща нечестна търговска практика в 3 случая: ако търговецът предоставя информация за софтуера, но не уточнява цената на всеки отделен компонент: ако производителят не дава на потребителя друг шанс, освен да приеме софтуера или да откаже покупката; ако потребителят не може да получи компютър от производителя без софтуер.

Съдът на ЕС постановил, че е законно комплектуването на PC със софтуер без да се указват отделни цени, а недаването на възможност на потребителя да си купи това PC без софтуер също е законно, освен „когато подобна практика противоречи на изискванията на дължима професионална грижа и съществено се изопачава или има възможност да се изопачи икономическото поведение на средния потребител по отношение на продукта, но в този случай националният съд трябва да определи какво да се предприеме, вземайки предвид специфичните обстоятелства.“

Средният потребител не би искал сам да инсталира операционна система, заключи съдът след анализ на съответния пазар. „Продажбата от Sony на компютри с предварително инсталиран софтуер отговаря на очакванията... значителна част от потребителите предпочитат покупката на компютър, оборудван и готов за незабавна работа, а не покупката на компютър и софтуер поотделно“, пише в обясненията към постановлението.

В анализа на директивата от 2005 г. се определя, че потребителите са длъжни са да посочат общата цена на пакета, което би повлияло върху крайното решение на потребителя дали да купи или не, а не цената на всеки компонент поотделно. И макар че престои окончателното решение на Касационния съд по това дело, постановлението не оставя шансове на хората, организирали кампанията "Racketiciel", която се бори срещу обвързването на компютъра със софтуера.

Те са посочили няколко малки PC производители, които предлагат опционални операционни системи, както и големи PC производители, особено Asustek Computer и Fujitsu, които биха платили точна сума като компенсация, ако инсталираният софтуер бъде отказан. Пет фирми са се съгласили да платят компенсации, само ако компютрите им бъдат върнат обратно, така че да се уверят, че потребителят е отказал да подпише споразумението EULA – това са Acer, Packard Bell, MSI, Samsung Electronics и Toshiba.

Освен това членовете на групата не открили PC производител, който да иска да възстанови цената на софтуера, а и никой не посочил цени на различните компоненти в пакета.

IDG News Service

Купувачите на „голо желязо“ (т.е. само хардуер без операционна система) ще трябва да внимават: PC производителите няма задължение да им предлагат машина без операционна система, постанови най-висшата съдебна инстанция на Европейския съюз.

Делото е от „PC праисторията“, когато Vaio все още бе марка на Sony, а Vista бе новата версия на Windows.

Всичко започва на 27 декември 2008 г., когато французинът Винсент Деро-Бланкарт си купил лаптоп Sony Vaio с инсталирана Windows Vista Home Premium и различни софтуерни приложения. Деро-Бланкарт отказал да приеме споразумението за лиценз на краен потребител (EULA) за Vista, когато включил за първи път своя лаптоп на 30 декември. Той поискал от Sony да му възстанови част от цената на компютъра (€549), съответстваща на цената на софтуера.

Във вашата страна може и да нямате шанс да си възстановите парите в магазина, но във Франция през 2008 г. това би било разумна, макар и невероятна, молба. Френският Закон за защита на потребителите забранява нещо, наречено „свързана продажба“ (vente liée), т.е. нечестна продажба на един продукт, с условие да бъде купен и друг.

Тогава потребителските групи и поддръжници на отворения код натискаха Главна дирекция по конкуренция, потребление и премахване на измамите, създадена към френското правителство, да наложи правилата на този закон и върху компютрите и да признае техните операционни системи като отделен продукт, който потребителите да имат право да купуват отделно. Дирекцията обаче не предприе нищо.

Sony отхвърлила искането на Деро-Бланкарт през януари 209 г., а през април му предложила да му върне цялата сума и да си прибере лаптопа.

Той обаче отказал, а през февруари 2011 г. завел дело срещу Sony в Районния съд на Асниер, Франция, искайки възстановяване на €450 от цената на дребно на предварително инсталирания софтуер, както и щети на стойност €2500. През септември 2012 г. съдът отхвърлил исканията му.

Той обжалвал и през ноември 2013 г. Апелативният съд във Версай потвърдил решенията на първата инстанция, заявявайки, че продажбата на компютър и операционна система не представлява нечестно търговско обвързване.

Той отново обжалвал, отнасяйки делото до Касационния съд на Франция, най-висшата съдебна инстанция. Касационният съд отбелязал, че споменатият френски закон попада под действието на Европейската директива от 2005 г. за нечестни търговски практики и препратил три въпроса към Съда на Европейския съюз. Съдът на ЕС бил попитан дали комплектуването на PC с предварително инсталирана операционна система съставлява подвеждаща нечестна търговска практика в 3 случая: ако търговецът предоставя информация за софтуера, но не уточнява цената на всеки отделен компонент: ако производителят не дава на потребителя друг шанс, освен да приеме софтуера или да откаже покупката; ако потребителят не може да получи компютър от производителя без софтуер.

Съдът на ЕС постановил, че е законно комплектуването на PC със софтуер без да се указват отделни цени, а недаването на възможност на потребителя да си купи това PC без софтуер също е законно, освен „когато подобна практика противоречи на изискванията на дължима професионална грижа и съществено се изопачава или има възможност да се изопачи икономическото поведение на средния потребител по отношение на продукта, но в този случай националният съд трябва да определи какво да се предприеме, вземайки предвид специфичните обстоятелства.“

Средният потребител не би искал сам да инсталира операционна система, заключи съдът след анализ на съответния пазар. „Продажбата от Sony на компютри с предварително инсталиран софтуер отговаря на очакванията... значителна част от потребителите предпочитат покупката на компютър, оборудван и готов за незабавна работа, а не покупката на компютър и софтуер поотделно“, пише в обясненията към постановлението.

В анализа на директивата от 2005 г. се определя, че потребителите са длъжни са да посочат общата цена на пакета, което би повлияло върху крайното решение на потребителя дали да купи или не, а не цената на всеки компонент поотделно. И макар че престои окончателното решение на Касационния съд по това дело, постановлението не оставя шансове на хората, организирали кампанията "Racketiciel", която се бори срещу обвързването на компютъра със софтуера.

Те са посочили няколко малки PC производители, които предлагат опционални операционни системи, както и големи PC производители, особено Asustek Computer и Fujitsu, които биха платили точна сума като компенсация, ако инсталираният софтуер бъде отказан. Пет фирми са се съгласили да платят компенсации, само ако компютрите им бъдат върнат обратно, така че да се уверят, че потребителят е отказал да подпише споразумението EULA – това са Acer, Packard Bell, MSI, Samsung Electronics и Toshiba.

Освен това членовете на групата не открили PC производител, който да иска да възстанови цената на софтуера, а и никой не посочил цени на различните компоненти в пакета.

IDG News Service

Споразумението между съдружниците на стартъпа създава яснота в отношенията им
Съдържание за Адвокатско дружество "Динова, Русев и съдружници"
Tobel - управление на територията в умния град
Съдържание от Mapex

Най-новото

Apple представи AR шлем - Vision Pro

Apple представи AR шлем - Vision Pro

  • 0
  • 146






Apple Reality идва през декември?

Apple Reality идва през декември?

  • 0
  • 191


5% от съкращенията в САЩ за заради изкуствен интелект

5% от съкращенията в САЩ за заради изкуствен интелект

  • 0
  • 249

Още от Digitalk ›
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОК