Как ще се променят отговорностите на ИТ специалистите след 5 години

Отговорности на ИТ специалистите в глобален план се очаква да преминат през период на радикална трансформация през следващите 5 години. Ново проуване на Pegasystems, проведено от изследователската компания iResearch, показва, че увереността на ИТ лидерите в собствените им отдели е разклатена.

Повече от половината от глобалните ИТ мениджъри (51%) не са сигурни, че техните ИТ екипи могат да реализират позитивна промяна през следващите пет години, а над една пета (17%) или нямат доверие въобще, или имат значителни съмнения за това.

Тези притеснения се дължат предимно на лоши технологични избори: 58% от анкетираните признават, че са загубили между 1 и 10 млн. долара през последните пет години заради грешни ИТ решения. Същевременно само 12% отбелязват, че всички техни ИТ инвестиции са се отплатили за същия период.

Въпреки това почти една трета (29%) също така заявяват, че ИТ са изложени на риск да бъдат недостатъчно финансирани, освен ако бюджетите, заедно със самите ИТ роли, не са децентрализирани и интегрирани в други отдели.

Според изследването добрата новина е, че радикалната промяна вече настъпва и ИТ отговорностите преминават през значителна трансформация. Това на свой ред ще позволи по-добро взимане на решения, по-смислени инвестиции и по-голямо сътрудничеството между отделите.

Ето кои ще бъдат ключовите бъдещи промени:

ИТ добавя по-голяма стойност вследствие от децентрализацията

Проучването разкрива, че дигиталната трансформация е позволила на 68% от ИТ лидерите да разпределят отговорност към други позиции и 54% да ги децентрализират, като делегират работата на други.

По-смислените инвестиции в технологии като платформи с нисък код и интелигентна автоматизация ще помогнат служители от различни направления да изпълняват задачи, които досега попадаха в задълженията на ИТ отделите.

В резултат 66% от запитаните очакват, че дигиталната трансформация ще позволи на ИТ служителите да бъдат по-креативни, да си сътрудничат повече с другите звена в организациите и да прекарват по-малко време в административни задачи.

ИТ служителите ще подобрят своите лидерски и меки умения

ИТ служителите ще еволюират от изпълнители в стратези, като над една трета от анкетираните посочват, че меките умения ще стават все по-важни за тях в бъдеще.

Освен това според 38% от запитаните технологиите за сътрудничество им дават свобода да разширят своите роли и отговорности, а лидерските умения ще бъдат критични за тях.

Междувременно 37% от хората посочват, че способността за разрешаване на проблеми ще бъде ключова, докато за 35% емоционалните и социалните умения ще бъдат от съществена важност.

Краят на ИТ мениджъри с тесен профил

Участниците в проучването споделят, че развиването на нови умения ще има най-голямо влияние за техните кариери, като за 78% от старшите мениджъри и за 76% от мениджърите продължаващото учение ще има или голямо, или трансформиращо въздействие за тях.

Всичко това ще означава, че вече ИТ мениджърите няма да прекарват цялата си кариера, специализирайки в една технологична област, а от тях ще се очаква да изпълняват ролята на ИТ специалисти с широк профил.

Многообразието, равенството и приобщаването ще са критични

30% от анкетираните разкриват, че през следващите от три до пет години многообразието, равенството и приобщаването ще продължат да нарастват като значение.

Експертите очакват това да доведе до наемането на повече таланти от исторически маргинализирани групи.

Работните процеси ще се увеличат

Въпреки това не всички тенденции се очертават като особено положителни по отношение на ИТ отговорностите. Макар че технологии ще облекчат ежедневната рутинна работа на тези специалисти, 67% от запитаните също така вярват, че техните работни процеси значително ще се увеличат, тъй като ИТ става все по-важна част от бизнеса.

"Ускорената скорост на дигиталната трансформация изведе ИТ лидерите на преден план и ги постави в центъра. Тя също така научи много служители в организациите на стратегическата стойност, която ИТ екипите могат да осигурят, ако им бъдат дадени инструментите и възможността да бъдат креативни, да си сътрудничат и да насочат своите усилия върху областите, в които могат най-добре да добавят стойност", коментира Дон Шърман, главен технологичен директор в Pegasystems.

Той допълва, че всички тези промени ще допринесат за взимането на по-добри решения, повече многообразие, по-квалифицирани кадри и по-отворен начин на работа, който да достави по-високи резултати.

Снимка: Pixabay