"Софийска вода" модернизира процесите си с ESRI Utility Network

2 етапа и 2 предизвикателства

Началото на проекта се поставя през 2019 г., когато компанията започва пилотен проект за използването на ArcGIS Utility Network със съществуващите ГИС данни за водопроводната и за канализационната мрежа. На база на получените резултати "ЕСРИ България" представят доклад, в който се оценява текущата ситуация и се посочват стъпките към пълното внедряване на новия софтуер. Самата интеграция със съществуващата ГИС система на дружеството стартира в края на 2020 и преминава през два основни етапа.

"Софийска вода", част от "Веолия", прецени, че пълното внедряване на ЕСРИ Utility Network и надграждането на нашата ГИС система са правилното решение за задоволяване на нуждите на дружеството. През първия етап надградихме съществуващата ГИС чрез внедряване и адаптиране на ArcGIS Utility Network, извършихме прехвърляне на данни и надграждане на системната архитектура, като същевременно се запази съществуващата функционалност. След като конфигурирахме Esri Workflow Manager да работи в новата ИТ и ГИС среда, извършихме и обучение на служителите ни за работа с новото решение", посочва Величков.

Вторият етап от изпълнението на проекта предстои, като в него се предвижда разширяване на системата и надграждане на съществуващата ГИС с нова функционалност. Също така се очаква да се извърши пълна реализация на мобилни ArcGIS приложения и интеграция с други ИТ системи, включително Customer Care and Billing (SAP), "Планиране на корпоративни ресурси ERP" (SAP), "Система за управление на поддръжката" и "Управление на активи".

Величков споделя, че до този момент при реализацията на проекта са се сблъскали с две основни предизвикателства. От една страна, новото решение е било непознато като особености както за "ЕСРИ България", които до този момент не са го внедрявали, така и за френската компания за комунални услуги, от която е част българското дружество. По думите на експерта това не им е позволило да черпят от чуждия опит, но сега им дава предимство да споделят наученото и да затвърдят своята водеща позиция "като вероятно най-добрата ГИС система дори глобално в рамките на "Веолия", защото за България това отдавна е факт".

Другата трудност при работата по проекта е свързана с изключително кратките срокове, които е трябвало да бъдат спазени. В крайна сметка от "Софийска вода" успяват да се вместят в тях - от самото начало на работата, през проведените обучения и миграцията на данните до края на първия етап.

Разширени възможности

Експертът признава, че подобно на всеки друг проект, при който се стартира нова ИТ система, служителите в дружеството са имали нужда от време, за да се адаптират към промените. "И при нас имаше известна доза недоверие и рутина, които с подходящото обучение и подход при внедряването смятам, че бяха преодолени. Все още не се използват докрай всички нови възможности на новото решение именно поради тази причина - плавното преминаване към цялостно нов подход при въвеждане на информацията за ВиК активите и напасването на досегашния бизнес процес със заложените модели за данни, правила и изисквания на ESRI Utility Network. Това са нормални неща при внедряването на всеки ИТ проект, но ползите значително надвишават трудностите", допълва Величков.

Като цяло прилагането на ESRI Utility Network позволява на "Софийска вода" по-добре да управлява своите физически активи и да използва по-пълноценно ArcGIS технологиите, "решавайки проблемите на настоящето с визия към бъдещето". Сред ключовите ползи към момента се открояват няколко основни подобрения, въведени благодарение на новата система:

· Високоефективен и мащабируем модел, проектиран за инфраструктурни мрежи на големи организации, включително пълно дефиниране на "Групи" и "Типове" "Активи" и кодирането им;

· Моделиране на свързаността на компонентите в инфраструктурните мрежи - водопроводна и канализационна, електро и други; · Представяне на зони с голям брой обекти върху картата без претрупване или представяне на сложни обекти чрез генерализиране в зависимост от мащаба на картата;

· Повишаване на консистентността на данните и намаляване на грешките при въвеждането им чрез налагане на множество правила за верификация и валидация в зависимост от спецификата на инфраструктурната мрежа; · Разширени аналитични възможности, включително чрез динамични мрежови модели;

· Изчерпателен поглед върху инфраструктурната мрежа, включително чрез мрежови диаграми, генерирани динамично.

И макар първият етап от проекта да е завършен успешно, предстои още работа по неговото пълно реализиране. Величков обаче е убеден, че "Софийска вода" като част от "Веолия" ще се справи и с бъдещите предизвикателства, за да се възползва в максимална степен от съвременните технологични процеси. "Ние вярваме, че ще успеем да изпълним докрай и останалите стъпки. За нас развитието на ГИС е постоянен процес, в който инвестираме немалък ресурс. Разширяването на базата данни, с която разполагаме, носи със себе си много ползи за цялата компания и превръща ГИС в ключов актив, какъвто и трябва да бъде за всеки оператор на комунални услуги", заключва експертът.

Материалът е публикуван в бр. 5 на сп. CIO България, който може да откриете тук.

Милко Величков, мениджър "Управление на активи" в "Софийска вода"