При сложни задачи хората се доверяват повече на алгоритми, отколкото на себеподобни

"Умните" компютърни системи вече са в състояние да изпълняват огромен брой предизвикателства и броят на задачите, които те могат да изпълняват, се увеличава почти всеки ден. Паралелно с това на хората все по-често се налага да разчитат на машинно получени данни от анализи.

Университетът в Джорджия, САЩ, изследва как хората взаимодействат с алгоритмите при обработката на информация и при вземането на решения. По време на експеримент изследователите помолили участниците да преброят броя на хората на предоставени снимки. За помощ са им били предложени възможности за сравняване резултатите, получени от други хора или от автоматичен анализ на изображението с помощта на софтуерен алгоритъм. С увеличаването на броя на хората на изображенията, броенето става по-трудно и участниците в експеримента са започнали по-често да се предложените опции. Интересен резултат е, че те по-често са се доверявали на резултати, получени от алгоритъма.

Участниците вярват, че компютрите са добри в преброяването на хора на тълпи, отбелязват изследователите. Важно е да се разбере как хората стигат до решението да се доверят на машина, вместо на човек. В други случаи, например, когато се взема решение за отпуска на баков заем, много хора също смятат, че алгоритъмът може да вземе по-обективно решение въз основа на числени данни, като доход, кредитен рейтинг и т.н. Същевременно обаче е доказано, че този подход често води до дискриминация заради пренебрегване на социални фактори.