80% от ръководителите вярват, че автоматизацията е приложима навсякъде

Предприятията вече не мислят за тактическо, а за стратегическо използване на изкуствения интелект (AI). Това сочи проучване на Gartner сред респонденти от САЩ, Германия и Обединеното кралство.

Една трета от тях използват изкуствен интелект в няколко бизнес единици едновременно, като получават допълнителни конкурентни предимства чрез подкрепа при вземането на решения в рамките на бизнес процесите.

54% от проектите с използване на технологии с изкуствен интелект преминават от експериментален етап до производствена реализация. Ситуацията не се е променила много спрямо спрямо 2019 г., когато техният дял е бил 53%.

Мащабирането продължава да е основен проблем. Опитите да се обвържат алгоритмите с бизнес ценностите затрудняват оправдаването на инвестицията, необходима за въвеждане на моделите в производство. 40% от анкетираните съобщават, че разполагат с хиляди AI модели, което затруднява управлението на организация и затруднява демонстрирането на възвръщаемост на инвестицията за всеки модел.

Инициативите, свързани с изкуствен интелект, често са възпрепятствани от недостига на специалисти в сферата, но 72% от ръководителите споделят, че техните компании не изпитват дефицит. Най-успешните организации използват комбинация от вътрешни ресурси с външно набиране на персонал. Това гарантира постоянно обновяване на екипите, които придобиват необходимите умения, получавайки нови идеи отвън.

Проблемите със сигурността и поверителността на данните също не са сериозна пречка за възприемането на изкуствения интелект. Това са посочили едва 3% от анкетираните. Въпреки това 41% от организациите споменават за нарушения на поверителността и инциденти със сигурността. В същото време 50% от анкетираните изразяват загриженост за действията на конкуренти и партньори, а 49% - за дейността на хакерите. Сред тези, които действително са имали инциденти, 60% съобщават за компрометиране на данни от собствените им служители.