"Телелинк Бизнес Сървисис" - формулата за успех на пазара е вниманието към клиента

Константин Томанов, директор "Киберсигурност" в "Телелинк Бизнес Сървисис"

"Телелинк Бизнес Сървисис" - формулата за успех на пазара е вниманието към клиента

Константин Томанов, директор "Киберсигурност" в "Телелинк Бизнес Сървисис"

115 прочитания

Константин Томанов, директор "Киберсигурност" в "Телелинк Бизнес Сървисис"


2021 година също премина под знака на COVID-19, въпреки че много сектори започнаха да се възстановяват. Как се справихте в тази динамична среда и бързо променящите се пазарни възможности и препятствия?

Динамичната среда, породена от COVID-19, доведе до допълнителни препятствия, но откри и нови възможности. Благодарение на нашата гъвкавост и адаптивност към създалата се ситуация успяхме да бъдем полезни на клиентите, като започнахме да предоставяме нови услуги. Прилагаме решения, които отстраняват потенциалните възможности за атаки, породени от работата с отдалечен достъп и използването на лични устройства. Внедрихме допълнителни контроли, мултифакторна идентификация и защити за потребителите и техните организации.

Как се промениха вашата организация, вашите клиенти и начините за правене на бизнес?

Забелязваме промени както в нашата организация, така и в организациите на нашите клиенти и техните бизнес модели. Това се дължи на преминаването от традиционния начин за работа от офис към отдалечен достъп. Резултатът е, че всички срещи, сесии и обучения с пряк контакт се дигитализираха чрез подходящи инструменти за виртуална комуникация.

Как бихте оценили усилията и постиженията на вашия екип през изминалата година и какви стимули дадоха най-добър резултат?

    Можем да оценим положените усилия и постигнатите резултати като много добри въпреки всички усложнения, провокирани от пандемията. Екипите ни не само успяха да изпълнят всички проекти, но и успяха да надградят знанията си чрез придобиване на редици сертификации от световно признати производители. От голямо значение е оптималното разпределение между задължения и възможност за повишаване на квалификации и компетенции.

Каква е формулата за успех на ИТ пазара у нас?

    Формулата за успех можем да определим с една дума - внимание към клиента. Това е мотото, в което вярваме и към което се придържаме. Целта ни е чрез внимание към детайла и добро обслужване да се утвърдим като доверен партньор за клиентите ни. Диференцираме се от останалите компании в България с гъвкавостта си и опита в прилагане на редица решения с най-подходяща имплементация.

    Как успявате да запазите нивото на своята дейност на чужди пазари или да разширите операциите си в чужбина?

Причината не само да запазим професионалното си ниво, но и да го надградим е, че предоставяме широко портфолио от качествени услуги, изпълнени от екипи с различни експертизи с богат опит. Благодарение на тези фактори сме конкурентоспособни и на чуждите пазари в ролята си на системни интегратори и специалисти в киберсигурността.

В кои вертикали на киберсигурността виждате най-голям потенциал за развитие?

    Областите с най-голям потенциал за нас са решенията за наблюдение на киберсигурността и тези за управление на идентичности и привилегирован достъп, SIEM, SOAR, VA, EDR, IAM/PAM са някои от главните примери. Фокусираме се и върху решения, свързани със защита на информация в облачната среда.

Как се промениха потребителите през последната година? Засили ли се лоялността в отношенията компания - клиент?

    Въпреки динамичната обстановка към момента не сме усетили негативна промяна или тенденция през изминалата година в тези отношения. Като причина за това можем да изтъкнем добрата среда, която сме осигурили и създали, заедно с широкия спектър от различните технологични решения, с които разполагаме и предоставяме на клиентите си.

    Посочете три технологични тенденции, които ще променят в близко бъдеще пазарите, върху които сте се фокусирали, както и вашите традиционни потребители. Кои от тях отварят за вас нови перспективни ниши?

На първо място можем да поставим сигурността на данните в облака. Интересното тук е, че се предлагат все повече решения именно в тази ниша, което в много случаи затруднява клиентите. Тук се включваме с консултация, която помага за внедряване на правилните технологии. Zero trust security е концепцията, която води до необходимостта за тотална промяна на някои от традиционните решения, определящи времето и нивото на достъп и потребление.

Константин има над 15 години професионален опит в сферата на информационните технологии, включително в предоставянето на цялостни специализирани решения в сферата на киберсигурността и дейностите по дизайн, конфигуриране, оптимизиране, надграждане и поддръжка на изчислителна инфраструктура и системи (сървъри, дискови масиви, софтуер за виртуализация и за архивиране на данни и други).

Като директор "Киберсигурност" в ТБС той отговаря зя цялостната дейност на отдела: анализ на клиентски изисквания; изготвяне на архитектурния план, последващо внедряване, конфигуриране, настройка, миграция и поддръжка на решения в сферата на информационната сигурност съобразно портфолиото на компанията, а именно: решения за защита на крайни работни станции и сървъри (Endpoint Security); Web/E-mail сигурност; Advanced Threat Prevention; Advanced Malware Protection; решение за откриване и анализ на заплахи от мрежата (NDR); Enterprise Mobility Management; сканиране и анализ на уязвимости (Vulnerability Assessment); Data Loss Prevention; Database сигурност; решения за криптиране на данни и пренос на данни; приложна сигурност (Application security); Identity и Access Management; Advanced Authentication; Privilege Management; решения за съответствие с регулаторни стандарти; SIEM; SOAR и други.

2021 година също премина под знака на COVID-19, въпреки че много сектори започнаха да се възстановяват. Как се справихте в тази динамична среда и бързо променящите се пазарни възможности и препятствия?

Динамичната среда, породена от COVID-19, доведе до допълнителни препятствия, но откри и нови възможности. Благодарение на нашата гъвкавост и адаптивност към създалата се ситуация успяхме да бъдем полезни на клиентите, като започнахме да предоставяме нови услуги. Прилагаме решения, които отстраняват потенциалните възможности за атаки, породени от работата с отдалечен достъп и използването на лични устройства. Внедрихме допълнителни контроли, мултифакторна идентификация и защити за потребителите и техните организации.

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОК