Cloudflare обяви нов пакет, подобряващ отдалечената продуктивност

Фирмите по целия свят продължават да напасват процесите си в новия свят на хибридна работа. За организациите е предизвикателство не само да внедрят подходящата инфраструктура, която да поддържа работата на служителите независимо от тяхното местоположение, но и да разбират в реално време как критичните приложения и интернет услуги работят в цялата корпоративна мрежа. За да даде възможност на ИТ директорите да получат такава видимост, Cloudflare пусна нов пакет за наблюдение на цифровото изживяване (Digital Experience Monitoring).

Той е част от платформата Zero Trust за сигурност, производителност и надеждност. Новият пакет включва табло за управление тип "всичко в едно", което предоставя на ИТ лидерите прогнозни данни, историческа справка и информация в реално време относно прекъсванията на приложенията, мрежовите проблеми и забавянето на производителността. С други думи, предлага възможност на служителите да бъдат по-продуктивни, където и да работят.

Според изследване на Gartner до 2026 г. най-малко 60% от ИТ лидерите ще използват инструменти за наблюдение на дигитално изживяване, за да измерват производителността на приложения, услуги и крайни точки от гледна точка на потребителя спрямо по-малко от 20% през 2021 г.

Cloudflare отбеляза, че когато пандемията Covid-19 преобърна за една нощ офисна работа към базирани вкъщи операции за всички ИТ специалисти, ИТ екипите, които помогнаха за поддържането на работата на приложенията и функционирането на мрежите, внезапно загубиха важна видимост за ежедневните преживявания на техните потребители.

Компанията добавя, че днес персоналът е с доста по-разпределена структура и когато ИТ екипите научат за проблем, те вече не знаят дали софтуерът за видеоконференции е спрял локално, дали облачната мрежа не функционира или дали интернет връзката в дома на служителя причинява проблеми с производителността. Тази липса на видимост според Cloudflare може да забави екипите и да загуби безброй часове за разследване.

За да облекчи тази ситуация, Digital Experience Monitoring предоставя на бизнеса единно табло за измерване и анализиране на критични приложения и услуги като Microsoft 365 или за проблеми със свързаността с местни доставчици на интернет услуги.

По отношение на функционалностите Digital Experience Monitoring ще позволи на потребителите да дефинират кои са най-критичните мрежови ресурси и да ги наблюдават. Пакетът предлага възможност за измерване и анализиране на контролирани потоци от данни към публични или частни ресурси чрез емулиране на трафични потоци, като по този начин помагат за визуализиране на потребителското изживяване. Това позволява да се определят точно проблеми, когато те възникнат. Потребителите ще могат да виждат визуализации на данни в реално време, подчертавайки аномалии в свързаността или производителността, като по този начин се повишават безопасността, сигурността и продуктивността на служителите.

Според Cloudflare ИТ екипите ще могат да опростят разследванията, като изразходват по-малко време, опитвайки се да идентифицират къде възникват проблеми, и да отделят повече време, за да помогнат за разрешаването им. Включвайки се глобалната мрежа на Cloudflare, клиентите ще могат да разберат промените в поведението в интернет и да предвидят как тези промени могат да повлияят върху техния бизнес.

С центрове за данни в повече от 275 града по целия свят Cloudflare обработва средно 39 милиона HTTP заявки и 22 милиона DNS заявки всяка секунда. А с повече от един милиард уникални IP адреси, свързващи се с мрежата на компанията, тя има един от най-представителните изгледи към интернет трафика на планетата. "Можете да разглеждате Digital Experience Monitoring като кулата за контрол на въздушното движение при внедряването на Zero Trust, която ви предоставя управляваните от данни прозрения, от които се нуждаете, за да помогнете на всеки потребител да стигне до местоназначението си възможно най-бързо и безпроблемно", обясняват още от компанията.