The Register разказа историята на потребител на услугата, който преди това се е намирал в Швейцария и се е преместил да работи във Франция. След като е получил местен номер, той е продължил да използва WhatsApp на стария номер и е свързал новия си едва месец по-късно. След това месинджърът се е преобразил... Започнал да получава съобщения от напълно непознати хора, профилната му снимка също се е оказала друга.

Потребителят се свързал с техническата поддръжка на WhatsApp, където му обяснили, че инцидентът е свързан именно със смяната на телефонния номер. Възможно е дори преминаване на процедура по възстановяване на парола чрез потвърждаване на самоличност с получаване на съобщение с код на телефона.

Представителите на WhatsApp са подчертали, че възможността за четене на чужда кореспонденция не е проблем на месинджъра, а на телеком операторите, които препродават вече използвани номера. От там съветват потребителите да активират двуфакторната авторизация. При промяна на телефонния номер пък да не го сменят в настройките, а да изтрият акаунта си и да регистрират нов.

Интересното е, че за проблема се знае от години и по всичко личи, че разработчиците не са особено обезпокоени от него. Вероятно причината е, че той на практика няма как да се използва за атака на един потребител срещу друг.