Адвокат робот помага за възстановяване на профили в социалните мрежи

Компанията DoNotPay предлага "премахване на забрани върху акаунти в социалните медии" чрез автоматизирани правни услуги

Иван Гайдаров
950 прочитания

Само седмици след като Facebook се ребрандира на Meta, дългогодишният собственик на @metaverse в Instagram внезапно се оказва, че няма достъп до акаунта, който е управлявала от години. Платформата съобщава на Теа-Маи Бауман, че е отстранена за представяне под чужда самоличност, въпреки че никога не се е преструвала, че е някой друг. Нейният акаунт беше върнат обратно, след като The New York Times написа за случая, но компанията така и не предложи обяснение как се е стигнало до грешката.

Въпреки че случилото се с нея беше необичайно, един аспект от историята на Бауман е много често срещан - хората, чиито акаунти в социалните медии са неправомерно отстранени, често имат малко или никакви средства да си ги върнат (поне не без внимание от страна на медиите явно).

Сега потребителите, изпаднали в подобна ситуация, имат алтернативна опция. Компанията DoNotPay, доставчик на автоматизирани правни услуги чрез "адвокат робот", предлага "премахване на забрани върху акаунти в социалните медии".

Новата услуга, която е включена в месечния абонамент на DoNotPay, предлага на потребителите алтернатива на изпращането на имейли до ботове в помощния център на социалните мрежи или обжалвания, на които може никога да не бъде отговорено. Вместо това DoNotPay иска от потребителите информация за случилото се и изпраща писмо до правния отдел на съответната компания от тяхно име.

"Тези платформи дават приоритет на правните дела", казва изпълнителният директор на DoNotPay Джошуа Браудър пред Engadget. "Когато просто пишете в обслужване на клиенти, те всъщност не го приемат сериозно. Правните отдели, от друга страна, са много по-склонни да реагират."

В обжалването роботизираният адвокат също така прави съпоставка на случая с "правни причини, които не позволяват подобни забрани", като за целта използва съществуващите национални закони, които биха могли да бъдат приложение в случая. Писмото включва и краен срок за отговор от страна на компанията. От DoNotPay посочват, че услугите им са били най-търсени по отношение на PayPal и Instagram, но услугата работи и с други платформи, включително Twitter, Snapchat, Uber, Tinder, YouTube и Twitch.

Само седмици след като Facebook се ребрандира на Meta, дългогодишният собственик на @metaverse в Instagram внезапно се оказва, че няма достъп до акаунта, който е управлявала от години. Платформата съобщава на Теа-Маи Бауман, че е отстранена за представяне под чужда самоличност, въпреки че никога не се е преструвала, че е някой друг. Нейният акаунт беше върнат обратно, след като The New York Times написа за случая, но компанията така и не предложи обяснение как се е стигнало до грешката.

Въпреки че случилото се с нея беше необичайно, един аспект от историята на Бауман е много често срещан - хората, чиито акаунти в социалните медии са неправомерно отстранени, често имат малко или никакви средства да си ги върнат (поне не без внимание от страна на медиите явно).

Споразумението между съдружниците на стартъпа създава яснота в отношенията им
Съдържание за Адвокатско дружество "Динова, Русев и съдружници"
Tobel - управление на територията в умния град
Съдържание от Mapex

Най-новото










Още от Digitalk ›
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОК