Хаотичното управление на Мъск в Twitter продължава

И тази седмица промените в Twitter продължават с новото управление на Илън Мъск. В сряда той предостави ултиматум на служителите на социалната мрежа, настоявайки или да се ангажират с работа "дълги часове с висока интензивност", или да получат парично обезщетение за три месеца, ако не са съгласни с новите условия. Това се случва, след като новият изпълнителен директор вече уволни стотици служители на компанията и освободи редица от мениджърите. Отделно тази седмица той уволни и опитни инженери, след като те изразиха критики към него публично или в вътрешните фирмени канали.

В своя последен имейл до служителите Мъск посочва, че за реализирането на визията Twitter 2.0 само изключително представяне ще бъде приемливо. Милиардерът планира социалната мрежа да се фокусира много повече върху работата на инженерите. "Дизайнът и продуктовият мениджмънт все още ще бъдат важни и ще ми докладват, но тези, които пишат страхотен код, ще представляват мнозинството от нашия екип", посочва Мъск. По думите му това е логичен ход, след като Twitter е предимно софтуерна и сървърна компания.

Всъщност предприемачът смята, че добрият софтуер се създава при кратки срокове и продължителни часове работа - вярване, което последните две десетилетия вече не се споделя от експертите в сферата на програмирането. Модерният подход в големи и сложни услуги като Twitter по-скоро залага на екипната работа и изисква сътрудничество сред фронтенд и бекенд инженерите, продуктовите дизайнери, експертите по потребителското поведение и другите ключови специалисти.

Проблемите в подхода на Мъск се видяха още в първия проект, който той се опита да реализира в социалната мрежа - пускането на нов абонаментен план. От разработчиците се очакваше да приключат работата за седмица или ще бъдат уволнени. След като обаче промяната се оказа неуспешна и редица потребители купиха платени абонаменти, за да се представят за знаменитости, брандове и политици, предприемачът преразгледа плановете си за старта на опцията. Очаква се тя отново да бъде пусната на 29 ноември.

Ще има ли Twitter нов шеф?

Другата основна тема, свързана с Мъск тази седмица, е за управлението на Twitter и неговото изказване, че той не би искал да е изпълнителен директор на нито една фирма.

Първоначално милиардерът заяви, че е готов да спи в централата на новопридобитата компания, докато тя не бъде поправена. Тази седмица обаче Мъск коментира, че планира да намали времето си, прекарано в Twitter, и да намери човек, който да управлява в бъдеще социалната мрежа. Впоследствие допълни, че това ще отнеме време и засега той ще остане на шефския пост.

Инвеститорите в Telsa изразяват притеснение за времето, което предприемачът посвещава на социалната мрежа. Опасенията им може би не са безпочвени, след като Мъск призна, че някои инженери на Tesla помагат в оценката на екипите на Twitter, макар по думите му тази дейност да е на доброволни начала и след работните часове.

Рискът на незабележимите промени

И докато продължава да се шуми как точно Мъск управлява социалната мрежа и дали ще продължи да го прави, на заден фон се случват редица по-малки и незабележими промени. Те обаче могат да окажат далеч по-голямо влияние, отколкото става ясно на пръв поглед.

Така например в понеделник беше обявено, че Twitter ще спре да показва уведомления като Twitter for iPhone и Twitter Web App в края на постовете, чиято идеята е да се означи откъде е направена съответната публикация. Промяната може да изглежда малка, но според експертите тя ще затрудни откриването на неавтентичната активност в социалната мрежа.

В допълнение Мъск се извини за това, че платформата е бавна в някои държави и обясни, че ще премахне някои ненужни части от архитектурата на социалната мрежа. А това са само част от мерките, които предприемачът планира, за да съкрати разходите, да увеличи приходите и да преосмисли как социалната мрежа да функционира.