Заради проблемите по веригите на доставки пада качеството на новите автомобили

Pixabay.com
ArtisticOperations

Заради проблемите по веригите на доставки пада качеството на новите автомобили

Това показват данните от проучването на J.D. Power: 2022 Initial Quality Study

Мария Динкова
1040 прочитания

Pixabay.com

© ArtisticOperations


Качеството на новите превозни средства се е понижило с рекордните 11% тази година заради недостига на части, проблемите при доставките и глобалните прекъсвания на търговията. Само девет от 33 марки са подобрили качеството на своите превозни средства на годишна база, показват данните от новото проучване на J.D. Power: 2022 Initial Quality Study.

Тенденцията засяга както изцяло новите модели, така и вече познатите, като четири пъти повече нови модели се представят по-лошо спрямо средните стойности за своя сегмент. Buick, Dodge и Chevrolet оглавяват класацията, докато Volvo, Chrysler и Polestar са на нейното дъно.

"Имайки предвид многото предизвикателства пред автомобилните производители и техните дилъри през миналата година, е донякъде изненадващо, че първоначалното качество не се е понижило дори по-драматично", коментира Дейвид Амодео, директор по глобалното автомобилно производство на J.D. Power. "Като цяло първоначалното качество се е подобрявало през историята на това изследване, така че спадът тази година е разочароващ, макар и разбираем. Автомобилните производители продължават да пускат превозни средства, които са все повече и повече сложни от технологична гледна точка в една ера, в която има много недостиг на критични компоненти."

От J.D. Power посочват, че не са очаквали толкова сериозно влошаване на качеството, а най-големият спад досега е достигал само 3% на годишна база. По думите на Амодео проблемите по веригата на доставки, особено недостигът на микрочипове, са накарали много компании да търсят алтернативни решения, като в някои случаи новите автомобили са доставяни без дадени опции.

Класацията е базирана на проучване сред потребителите, купили нови автомобили или избрали лизинг услуги за коли от текущия модел на годината. Оценките обхващат дългосрочната надеждност, привлекателността на характеристиките на превозното средство, както и потребителското изживяване от продажбата.

Основни изводи

Масовите за пазара автомобили се отличават с по-малко проблеми спрямо премиум моделите, показва още проучването. Купувачите на по-луксозните модели обикновено търсят повече технологични решения в своите коли, а добавената сложност увеличава вероятността от грешки и проблеми. Амодео изтъква, че тази тенденция се наблюдава още от 2016 г., а марки като Genesis и Lexus са успели донякъде да избегнат този проблем.

Друг интересен извод от изследването е, че т.нар. инфотейнмънт системи остават една от най-предизвикателните области за производителите. Шест от основните 10 проблемни сфери в изследването са свързани именно с този тип решения, включително Android Auto/Apple CarPlay свързаност; вградено гласово разпознаване; трудности с тъчскрийна/дисплея; вградени Bluetooth системи; недостатъчно контакти/USB портове.

Също така данните разкриват, че електрическите и хибридните автомобили се оказват по-проблематични спрямо тези с двигатели с вътрешно горене. От J.D. Power очакват това да се промени сравнително бързо с увеличаването на производството и търсенето от страна на потребителите на е-коли.

На последно място, макар не и по важност, изследването установява, че проблемите с асистентите за шофиране се увеличават, а най-много грешки има при задържането и предупрежденията за излизане от правилната лента.

Лидерите в класацията

Таз година General Motors успява да подобри качеството на своите предложения, а моделите на компанията, които заемат най-високи позиции в съответните сегменти, са Buick Encore GX, Cadillac Escalade, Cadillac XT6, Chevrolet Corvette, Chevrolet Equinox, Chevrolet Malibu, Chevrolet Silverado, Chevrolet Silverado HD и Chevrolet Tahoe.

Моделите на BMW AG с най-добро класиране са: BMW 2 Series, BMW 7 Series, BMW X1 и BMW X3. Hyundai Motor Group пък се отличава с автомобилите от моделите Genesis G80, Hyundai Accent и Kia Forte. Lexus IS и Toyota 4Runner са най-добре представящите се коли на Toyota.

Автомобилите на Tesla като цяло са по-малко проблемни в сравнение с електрическите коли на другите производители, става ясно от данните. Качеството на Tesla превозните средства се е подобрило леко, а тази година компанията за първи път е включена в класацията официално.

Качеството на новите превозни средства се е понижило с рекордните 11% тази година заради недостига на части, проблемите при доставките и глобалните прекъсвания на търговията. Само девет от 33 марки са подобрили качеството на своите превозни средства на годишна база, показват данните от новото проучване на J.D. Power: 2022 Initial Quality Study.

Тенденцията засяга както изцяло новите модели, така и вече познатите, като четири пъти повече нови модели се представят по-лошо спрямо средните стойности за своя сегмент. Buick, Dodge и Chevrolet оглавяват класацията, докато Volvo, Chrysler и Polestar са на нейното дъно.

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОК