Yettel: Все по-малко потребители пазят старите си телефони

Смартфоните са устройствата, които потребителите сменят най-често, сочи проучване на социологическа агенция KANTAR по поръчка на Yettel. 17% от анкетираните споделят, че използват мобилния си телефон поне 24 месеца преди си вземат нов, 46% избират да го сменят след две години, а 3% - всяка година. Едва 33 на сто от анкетираните отговарят, че си купуват нов мобилен апарат, когато старият им се счупи. При останалите електронни устройства тенденцията е обратна - 66% се решават на покупка на нов телевизор, компютър, лаптоп или таблет едва когато старият им спре да работи.

Отчита се още намаляване на тенденцията потребителите да пазят старите си апарати като резервни, като най-сериозен спад се наблюдава при мобилните телефони - от 49% през 2022 г. на 43% през 2023 г. При покупка на нов смартфон 35% от потребителите избират да подарят стария на близък или приятел - възможност, която е без промяна през 2023 г. Расте броят на хората, които продават стария си телефон - от 18% през 2022 г. на 22% през 2023 г.

"За нас беше особено важно да разберем доколко хората свързват използването на тези устройства с практиките на рециклирането, кръговата икономика и грижата за околната среда като цяло; кои от тях познават и прилагат и кои биха внедрили във всекидневието си в бъдеще", обяснява мотивите зад изследването Маргита Колчева, старши съветник "Устойчиво развитие" в Yettel. Телекомът прави такова проучване миналата година, а през 2023-а увеличава обхвата му с допълнителни теми и въпроси.

Справянето със замърсяването от електронния отпадък е част от стратегията на компанията. Миналата година телекомът даде старт на кампанията "Рециклирай и спести", която мотивира потребителите да предават старите си апарати за рециклиране срещу отстъпки за разнообразие от нови устройства. Благодарение на инициативата и на мащабна дигитална комуникационна кампания за отговорно ползване на технологиите само за една година телекомът успя да отчете троен ръст във върнатите устройства. Всеки потребител, независимо дали е клиент на телекома или не, може да занесе работещ или повреден смартфон, таблет, смарт часовник, зарядно или друга дребна електроника за рециклиране във всеки магазин на оператора.

С 12 на сто за една година е нараснала информираността на потребителите, че сред мобилните оператори има такива, които събират и рециклират стари устройства, сочи анкетата. През 2022 г. 64% от анкетираните са отговорили, че са наясно с тази възможност, докато през 2023 г. броят на запознатите вече е 76%. Въпреки това обаче едва 11% тях през 2023 г. споделят, че са предавали старо устройство за рециклиране, срещу 10% през 2022 г. Все пак 70% от хората заявяват готовността си да започнат да го правят в бъдеще.

Мнозинството от хората споделят и че са възприели различни практики във всекидневието си за по-отговорно ползване на технологиите: трият стари файлове от устройствата си, за да освободят памет (65%), изваждат зарядните от електрическата мрежа, когато не ги използват (58%), ограничават изпращането на маловажни имейли (57%), премахват стари файлове от облачните пространства, за да освободят място (55%).

В края на миналата година Yettel обяви своята ESG стратегия 2028, с която заяви дългосрочен ангажимент към целите на устойчивото развитие. Сред приоритетите на телекома са намаляване на въглеродния отпечатък на компанията в обхват 1, 2 и 3 до 2050 г., събиране и рециклиране на 127 хил. кг електронен отпадък, както и достигане до 2,5 млн. потребители на година с полезна информация за устойчивия начин на живот.